Pristatymas ir grąžinimas
Pristatymo taisyklės
Visos prekės pristatomos kurjerio pagalba visoje Lietuvoje (dėl pristatymo į Kuršių Neriją teirautis individualiai). Pristatymo kaina nurodoma prekės apmokėjimo metu. Šiuo metu netutime galimybės prekę pasiimti patiems, tačiau įnirtingai stengiamės kuo greičiau tokią jums pasiūlyti.
Pasirinkdami pristatymo adresą gerai apgalvokite, ar Jūs arba Jūsų šeimos nariai galės būti namuose tokiu laiku. Jei abejojate, geriau pasirinkite, kad prekės būtų pristatytos į Jūsų darbovietę ar kitur, kur tikrai bus kam priimti Jums skirtą siuntą arba susitarkite su mūsų vadybininkais dėl patogesnės pristatymo dienos. Informuokite vadybininkus iš anksto, jei jums reikės užnešimo arba prekės surinkimo paslaugos.
Labai norime, kad prekės jus pasiektų kuo greičiau, todėl būtinai pasitikrinkite ar teisingai įrašėte pristatymo adresą bei kontaktinius duomenis. Įsivėlus klaidai, prakės gali vėluoti.
Pristatymo metu būtinai gerai apžiūrėkite visas pakuotes ir dėžes. Įsitikinkite, kad nėra jokių pakuotės pažeidimų. Jei pastebėjote, kad dėžės atvažiavo netvarkingos – įplėštos, įlenktais kampais, atidarytos arba kitaip fiziškai pažeistos, galite nepriimti tokios siuntos. Jei nuspręsite priimti pažeistą siuntą, reikalaukite, kad siuntos priėmimo – perdavimo arba atskirame pažeistų pakuočių pristatymo akte būtų tiksliai, išsamiai ir vienareikšmiškai aprašyta, kokios būklės pakuotės buvo pristatytos. Bet kuriuo atveju, priimdami pažeistą pakuotę kurjerio akivaizdoje išpakuokite siuntą ir vizualiai patikrinkite joje esančių prekių būklę.
Grąžinimas ir keitimas
Mūsų komanda daro viską, kad pas jus atkeliautų tik kokybiškos prekės, tačiau, jei nutiko taip, kad prekės neatitinka jūsų lūkesčio nedelsdami informuokite pardavėją apie ketinimą grąžinti arba pakeisti prekę el. paštu: info@inplace.lt , laiško „Subject“ eilutėje nurodydami „Grąžinamos prekės“. Laiške nurodykite prekių įsigijimo PVM sąskaitos-faktūros numerį, prekės pavadinimą ir trumpai aprašykite prekės grąžinimo/keitimo priežastį.
Kokybiškos prekės privalo būti grąžinamos tiksliai tokios būklės, kokią gavote - originalioje pakuotėje, nepažeistos, nenaudotos ir nepraradusios savo prekinės išvaizdos.
Supakuokite prekes saugiai, pridėkite gautą sąskaitą ir grąžinkite adresu, kurį nurodė vadybininkas.
Kaip numato Europos Sąjungos el. prekybą reglamentuojantys įstatymai, gavus grąžintą prekę pardavėjas apžiūrės ją ir grąžins pirkėjui pinigus į nurodytą sąskaitą arba pakeis prekę kita.